独家:中国联通制定 5G 业务发展计划 提出从八项

  5G业务发展行动计划,并且明确提出从八项工作入手,完善移动业务发展体系。

  首先,中国联通以市场部牵头,分解5G 业务发展工作任务,明确市场部、客户服务部、产品中心、渠道运营中心、华盛公司等的具体工作内容,压实责任。

  其次,从八项工作入手,完善移动业务发展体系。一是客户洞察,二是产品创新与差异化,三是渠道与产品更好匹配,四是客户体验和客户关系管理,五是支撑系统与业务发展协同,六是精细化运营,七是大市场关键核心人才的能力水平提升,八是平台及合作能力的提高。

  最终建立按季度的5G 工作复盘与部署机制。具体的表彰和激励机制,包括对先进省公司进行明确的表彰和激励,请先进省公司分享运营经验,并将有推广性的经验纳入公司下一步5G 发展策略。

  5G是面向三大业务场景,一是增强型宽带eMBB,主要针对高带宽需求的场景;二是低时延高可靠性uRLLC,主要针对时延敏感型业务;三是超大连接mMTC,主要针对物联网。同时,5G拥有一些新技术例如边缘计算MEC和网络切片技术,可以很好的保障网络的时延与安全性。

  所以,5G是面向万物互联的技术,这和4G时代有很大不同,也决定了5G时代的业务发展趋势,需加强与产业合作,构建产业生态,重点拓展5G垂直行业产品。

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